Privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk

Yoga Ravennah is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.

Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: je naam, e-mailadres en wachtwoord. Je wachtwoord slaan we versleuteld op en kunnen we zelf niet lezen. Je telefoonnummer en geboortedatum zijn optioneel.
• Boekingen en credits: welke lessen je boekt of annuleert en hoeveel credits je hebt gekregen en gebruikt.
• Gezondheidsgegevens: blessures of bijzonderheden, of je zwanger bent en je uitgerekende datum. Deze gegevens vul je alleen in als je dat zelf wilt.
• Voorkeuren: of je herinneringen per e-mail en meldingen wilt ontvangen. Zet je meldingen aan, dan bewaren we het adres waarop je apparaat ze ontvangt.
• Beveiligingsgegevens: bij elke keer inloggen bewaren we je IP-adres, het type browser of apparaat en het tijdstip. Gebruik je een passkey, dan bewaren we de publieke sleutel daarvan.
• Berichten: je naam, e-mailadres en bericht als je het contactformulier invult.
• ClassPass: boek je een les via ClassPass, dan ontvangen wij van ClassPass alleen je volledige naam.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om je account te beheren, lessen te boeken en te annuleren en je credits bij te houden. Dat is nodig om de afspraak die je met ons maakt uit te voeren.
• Om je een bevestiging, een herinnering of een andere melding over je les te sturen.
• Om de les veilig en passend te maken met de gezondheidsgegevens die je zelf hebt ingevuld. Dat doen we alleen met je uitdrukkelijke toestemming.
• Om je account te beveiligen en misbruik te herkennen. Daar hebben wij een gerechtvaardigd belang bij.
• Om te zien hoe de website wordt gebruikt, zodat we die kunnen verbeteren.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

Gezondheidsgegevens

Gegevens over je gezondheid zijn extra gevoelig. Je bent niet verplicht ze in te vullen. Alleen Yoga Ravennah kan ze inzien. Je kunt ze op elk moment zelf aanpassen of weghalen in je account, en daarmee trek je je toestemming in.

Met wie we gegevens delen

We schakelen andere bedrijven in om de website en de app te laten werken. Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht.

• Neon: de database.
• DigitalOcean: de hosting van de website.
• Namecheap Private Email: het versturen van e-mail.
• Google: Google Analytics, alleen op de website.
• Apple, Google of Mozilla: het afleveren van meldingen, alleen als je die zelf hebt aangezet.

Deze bedrijven kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.

Cookies

• Functionele cookies: rav_session houdt je ingelogd en rav_csrf beschermt formulieren tegen misbruik. Log je in met een passkey, dan plaatsen we daarvoor een tijdelijke cookie. Zonder deze cookies werkt inloggen niet.
• Analytische cookies: Google Analytics plaatst cookies (zoals _ga) om bezoeken aan de website te meten.

De app

De app van Yoga Ravennah gebruikt dezelfde gegevens als je account op de website. De app bewaart een inlogsleutel in de beveiligde sleutelhanger van je iPhone, zodat je ingelogd blijft. De app bevat geen Google Analytics en geen andere software van derden om je te volgen of advertenties te tonen.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je een account hebt. Een inlogsessie op de website verloopt na 30 dagen. In de app blijf je ingelogd zolang je de app gebruikt, tot maximaal een jaar na het inloggen.

Je gegevens laten verwijderen

Wil je je account en je gegevens laten verwijderen? Stuur een e-mail naar [email protected]. We verwijderen je persoonsgegevens dan binnen 30 dagen. Gegevens over boekingen en credits bewaren we zonder je naam of andere persoonsgegevens voor onze administratie.

Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• het gebruik van je gegevens te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens op te vragen om ze mee te nemen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Veel gegevens kun je zelf aanpassen in je account. Voor andere verzoeken mail je naar [email protected]. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.